solros

Alla inlägg den 16 december 2007

Av Louise - 16 december 2007 15:10

...till julafton och jag som fick repa upp mössan jag stickat till T. Den blev så jäkla ful så man kan inte ge bort den... suck.

Så nu får jag sitta uppe o sticka hela nätterna, hur jag nu ska orka det. Det är värsta perioden på hela året på jobbet nu, så jag kommer vara mer död än levande. Ska hinna göra marmelad som jag ska ge bort i julklapp oxå, och slå in alla paketen och packa för resan hem-hem.

 Uj uj uj

Men annars mår jag bra. Var på fantastisk julkonsert i går och myste.

Idag gör jag ingenting, förutom stickar lite då... o dricker kaffe.

Har mailat VD:n för glocalnet.

Det var mycket effektivt.

När jag i somras beställde ett nytt mobilabonnemang skickade de nämligen 2 olika till mig, det som jag beställt samt ett jag inte beställt.

Ringde genast kundtjänst och påtalade detta och hon sa att det skulle nu vara avaktiverat och bara att kasta papprena.

Så i torsdags damp det ner en räkning, dels på det abonnemang jag har, men oxå ett på det jag inte beställt där jag skulle betala abonnemanget.

Jag ringde genast kundtjänst och sa att det måste blivit något fel, men nej då, det fanns ingen uppgift på att jag avbeställt det, och bindningstiden var 12 månader, så han tyckte att vi skulle mötas på halva vägen, jag skulle betala 200 och han skulle säga upp abonnemanget i förtid.

Jag blev vansinnig, jag skulle alltså betala för något som jag för det första aldrig beställt, för det andra sagt upp med en gång och för det tredje inte använt.

Men han i kundtjänst kunde inte hjälpa mig mer så jag letade reda på Glocalnets VD:s mailadress på nätet och skrev ett argt men korrekt mail till honom. 

Samma kväll svarade han och bad så mycket om ursäkt, att han skulle sätta någon på det direkt på fredagen så att jag blev nöjd samt att jag skulle kunna förvänta mig mycket bättre service i fortsättningen...

På fredagen hade de ringt till min mobil och pratat in på min telefonsvarare att jag skulle få en ny faktura där de 200 givetvis var borttagna samt att jag fick en samtalspott på 150 kr att ringa för och så hade de satt flera personer på att utreda vart det gått snett...

Kan man tänka sig, det lönar sig att vara obekväm i bland.

Kram 

Presentation

Fråga mig

0 besvarade frågor

Kalender

Ti On To Fr
         
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
<<< December 2007 >>>

Tidigare år

Sök i bloggen

Senaste inläggen

Kategorier

Arkiv

Länkar

RSS

Besöksstatistik


Skapa flashcards